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Häufig gestellte Fragen

Für wen ist das personalisierte Kinderbuch?

Die Magie Meines Namens ist ein Namensbuch für Kinder zwischen 0-10 Jahren. Es ist die perfekte Ergänzung für Kinder, die lesen lernen. Ein solch besonderes und personalisiertes Buch ist das perfekte Geschenk für jeden Anlass (Taufe, Geburtstag, Weihnachten etc.).

Wie sieht das fertige personalisierte Kinderbuch aus?

Jedes Buch wird digital im DIN A4 Querformat auf 170g Papier gedruckt. Du kannst zwischen einem Hardcover- oder Softcover-Einband wählen. Es besteht ebenfalls die Möglichkeit das personalisierte Kinderbuch mit einem personalisierten Hardcover, auf dem der Name des Kindes erscheint, zu bestellen.

Wie viel kostet das Kinderbuch mit Namen?

Das personalisierte Kinderbuch kostet 26,90 €. Der normale Standardversand nach Deutschland, Österreich und Schweiz kostet 4,99 €. Falls es gewünscht wird, kann das Buch mit Namen auch für 8,99 € per Express versendet werden.

Es gibt zusätzliche Optionen, die zu der Bestellung hinzugefügt werden können: Für nur 4,99 € mehr, erhältst du das personalisierte Kinderbuch mit einem Hardcover (Karton mit einer Dicke von 2 mm). Und für 6,99 € mehr bekommst du das Kinderbuch mit einem personalisierten Hardcover (Karton mit einer Dicke von 2 mm) auf dem der ausgewählte Name erscheint.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand des Kinderbuches nach Deutschland, Österreich oder Schweiz kostet einmalig 4,99 €. Falls du einen Expressversand wünschst, werden 8,99 € berechnet. Die Versand- und Lieferkosten in weitere Länder Europas und weltweit können je nach Land variieren. Wir zeigen die Lieferkosten vor der Kaufbestätigung an.

In welche Länder liefern wir?

Wir liefern in die ganze Welt: Lieferungen an Lieferadressen in Deutschland, Österreich oder Schweiz werden einmalig mit 4,99 € berechnet. Falls du einen Expressversand wünschst, werden mit 8,99 € berechnet (Lieferung können nicht an Packstationen erfolgen).

Lieferungen in weitere Länder Europas und Weltweit: Versand- und Lieferkosten können je nach Land variieren. Wir zeigen die Lieferkosten vor der Kaufbestätigung an.

Wie lange dauert die Lieferung?

Vergiss nicht, dass jedes Kinderbuch personalisiert ist und es keine Bücher auf Lager gibt. Die Bücher werden auf Bestellung produziert. Die Lieferfrist beträgt ca. 10-15 Werktage. Wir zeigen das voraussichtliche Lieferdatum vor der Kaufbestätigung an.

Falls die Lieferung schneller benötigt wird, bieten wir auch eine Expresslieferung an.

Wann kann ich meine Bestellung stornieren oder eine Erstattung beantragen?

Du kannst deine Bestellung nur unter folgenden Umständen stornieren:

1 - In den ersten 20 Stunden nach dem Erhalt der Auftragsbestätigung (ausgenommen sind Expresslieferungen).

2 - Wenn wir deine Bestellung nicht innerhalb von 35 Tagen zustellen, hast du das Recht eine Rückerstattung zu beantragen.

3 - Im Falle eines Mangels oder einer fehlerhaften Bestellung teile uns diesen bitte so schnell wie möglich mit. Du kannst den Mangel bis zu 14 Tage nach dem Eingang deiner Bestellung reklamieren. Wende dich bitte in allen Fällen direkt an unseren Kundenservice unter: support@diemagiemeinesnamens.de

Weitere Informationen zum Rücktritt vom Kaufvertrag und dem Widerrufsrecht erhältst du hier: https://www.diemagiemeinesnamens.de/content/3-terms-and-conditions

Wie kann ich das Paket nachverfolgen?

Alle Sendungen innerhalb von Deutschland enthalten eine Sendungsnummer. Leider wird diese Trackingnummer nicht automatisch zugesendet. Unser Kundenservice wird dir gerne weiterhelfen und dir die Trackingnummer bei Nachfrage persönlich zur Verfügung stellen.

Für Lieferung nach Österreich und die Schweiz und alle weiteren Länder: nur Lieferung die mit Express-Versand durchgeführt werden enthalten eine Trackingnummer. Lieferungen die mit Standardversand bestellt werden, enthalten keine Trackingnummer.

Kann ich Änderungen an meinem personalisierten Kinderbuch vornehmen, nachdem die Bestellung aufgegeben worden ist?

Nachdem die Bestellung abgeschlossen worden ist, kannst du innerhalb 20 Stunden die Lieferdaten ändern und deinen Auftrag stornieren (Ausgenommen sind Expresslieferungen). Sende uns dazu bitte eine E-Mail an: support@diemagiemeinesnamens.de. In diesen 20 Stunden können die Widmung, der Name des Kindes und die Lieferdaten geändert werden.

Weitere Änderungen bezüglich des Buches, sowie Geschlecht, Sprache, Haarfarbe und Soft/Hard Cover können nicht mehr geändert/hinzugefügt werden.

Wenn du weitere Fragen hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns, dir dann weiter helfen zu können!

Zahlung

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Wahlweise kann per Maestro- und Kreditkarte, Sofortüberweisung oder PayPal bezahlt werden.